「せっかく未経験からIT業界に転職できても、入社してみたら残業続きで心身をすり減らしてしまった」という話を耳にすると、転職活動中はどうしても不安になるのではないでしょうか。「ブラック企業 特徴」で検索すると、離職率が高い・残業代が出ない・求人票と実態が違うといった一般的な特徴はたくさん出てきますが、それだけでは「IT業界ならではの落とし穴」までは見えてこないと感じることもあるかもしれません。
私自身、文系・未経験からIT業界に転職する際、複数の企業の面接を受ける中で「ここは何かおかしいかもしれない」と感じた瞬間が何度かありました。求人票そのものの読み方についてはIT求人票を見るときに絶対チェックしたい項目で紹介した通りですが、求人票を丁寧に読み込んでも、面接や選考プロセス、実際にオフィスを訪れたときの雰囲気の中でしか見えてこないサインもあると実感しています。
この記事では、求人票のチェックだけでは見抜きにくい、IT業界特有のブラックな労働環境の兆候(炎上プロジェクトやSESの多重下請け構造など)と、私が面接や情報収集の中で実際に確認していたポイントを紹介します。
この記事でわかること
- IT業界で「炎上プロジェクト」「多重下請け構造」がブラックな働き方につながりやすい理由
- 面接・選考プロセス・オフィスの雰囲気・口コミサイトから見えるブラックな兆候
- 内定後・入社前に確認しておきたいこと
理由1:納期優先の「炎上プロジェクト」が起きやすい構造がある
IT業界、特に受託開発の現場では、納期と契約金額が先に決まった状態で仕事が進むため、途中で仕様変更や追加要望が発生すると、残業や休日出勤で帳尻を合わせる「炎上プロジェクト」が起きることがあります。
理由は、請負契約の受託開発では、契約時に決めた金額・納期の中でシステムを完成させる必要がある一方、クライアント側の要望は開発が進むにつれて変わることも珍しくないためです。追加の予算や納期の調整が難しい場合、しわ寄せは現場の労働時間に向かいやすい構造があります。
転職活動中、ある企業の面接で「今携わっているプロジェクトの状況を教えてください」と聞いたところ、面接官が一瞬言葉に詰まり、「ちょうど今、山場で…」とだけ答えて詳しい話を避けられたことがありました。別の企業では「先月まで少し炎上気味だったプロジェクトが落ち着いたところです」と、良くない状況も含めて具体的に話してくれ、そのときの対応や振り返りの様子まで教えてもらえました。同じ質問を投げかけても、答え方の具体性や誠実さにかなり差があると感じた出来事です。
「今のプロジェクトの状況」を面接で直接聞いてみることは、炎上プロジェクトの有無や、それに対する会社の向き合い方を知る手がかりの一つになると感じています。
理由2:SESの多重下請け構造で「案件ガチャ」が起きることもある
SES(客先常駐)という働き方の中には、元請けから二次請け・三次請けと契約が連なる「多重下請け構造」になっている案件があり、契約の階層が深いところほど、労働環境をコントロールしにくい案件に配属されるリスクがあります。
理由は、契約が何段階も連なるほど、実際に現場で働く人の労働時間や業務内容について、雇用元の会社が直接コントロールできる範囲が狭くなっていく構造があるためです。SESという働き方の仕組みそのものについてはSESとは？未経験者が転職前に知っておきたい仕組みで詳しく紹介していますが、ここでは「同じSES企業への就職でも、配属される案件によって労働環境に差が出ることがある」という点だけ押さえておきたいところです。
転職活動中、SES企業の求人に応募した際、エージェントに「配属先はどうやって決まるのか」「何次請けの案件が多いのか」と質問したことがあります。「案件によって変わりますが、契約の階層が深い案件は、現場の労働環境について自社では把握しきれないこともあります」という回答をもらい、SES企業の求人を検討する際は、求人票の表記だけでなく配属の決め方や案件の階層についても確認した方がよいと感じました。
SES企業の求人を検討する場合は、「客先常駐」という表記だけで判断せず、配属の決まり方や案件の階層についても面接やエージェントに確認することをおすすめします。
面接での受け答えから見えた、注意しておきたいサイン
離職率や残業の実態について質問したときの答え方の具体性が、会社を見極める手がかりになると感じています。
理由は、労働環境を把握し改善しようとしている会社ほど、数字や具体的な取り組みを答えられる一方、実態を把握できていない、あるいは触れられたくない会社ほど、曖昧な返答になりやすい傾向があるためです。
私が「直近1年での離職者数と、主な退職理由を教えてください」と質問した際、ある企業では「昨年は◯名が退職し、理由の多くはキャリアアップによる転職でした」と具体的に答えてくれました。一方、別の企業では「特に把握していません」という回答で、それ以上踏み込んだ話は聞けませんでした。
一度の質問で判断するのではなく、複数の企業に同じ質問を投げかけて回答を比較することで、答え方の温度差に気づきやすくなると感じています。
オフィス見学や面接の空気から感じた違和感
求人票や面接での回答だけでなく、オフィスを訪問したときの社員の様子・雰囲気からも、働く環境のヒントが得られることがあります。
理由は、数字や言葉では取り繕えても、実際にそこで働いている人たちの表情や動き方までは隠しにくいと感じているためです。
面接のためにオフィスを訪れた際、平日の日中にも関わらずオフィス内が静まり返っていて、すれ違う社員の表情に余裕がないように見えた企業がありました。一方、別の企業では面接前に軽く社内を案内してもらう機会があり、社員同士が雑談しながら作業している様子や、面接官以外の社員からも「頑張ってください」と声をかけてもらえたことが印象に残っています。当時はまだ判断材料の一つに過ぎないと思っていましたが、後から振り返ると、そうした雰囲気の違いは実際の働きやすさとある程度関係していたように感じています。
オフィスを訪問できる機会があれば、面接内容だけでなく、社員の表情や職場の空気にも意識を向けてみることをおすすめします。
選考スピードや対応の丁寧さから見えたサイン
選考プロセスが極端に短い、または初回面接で即内定が出る場合、常に人手が足りず、誰でもいいから早く採用したいという事情が背景にある可能性があります。
理由は、自社に合う人材かどうかを見極めようとする企業ほど、複数回の面接や適性確認のステップを踏む傾向がある一方、常時大量に人を採用する必要がある企業では、選考が簡略化されやすいためです。
ある企業では一次面接の当日中に内定の連絡があり、正直なところ驚くと同時に少し不安になりました。他に受けていた企業の選考期間・面接回数と比べてみると、その企業だけ突出して選考が短く、質問された内容もスキルや経歴の確認よりも「いつから働けるか」という点に重きが置かれていたことに気づきました。
選考の速さ自体が悪いわけではありませんが、選考内容の薄さや、入社時期を急かされるような言い回しがあった場合は、他の企業ともあわせて比較検討するようにしています。
口コミサイト・SNSでの情報収集で気をつけていること
口コミサイトやSNSの情報は参考になりますが、1件の投稿を鵜呑みにせず、複数の投稿の傾向を見るようにしています。
理由は、口コミは投稿者個人の経験・感じ方に左右される部分が大きく、退職者による感情的な投稿や、実態と離れた投稿が混ざっていることもあるためです。
気になっていた企業の口コミを検索したところ、「残業が多い」という投稿がある一方で、「部署によって差がある」という投稿もありました。1件だけを見て判断するのではなく、投稿の日付や部署・職種の記載があるかを確認し、複数の投稿に共通する内容(例えば「特定の部署だけ残業が多い」といった傾向)があるかどうかを重視するようにしました。SNSでは、実際にその企業で働いている(いた)エンジニアの発信を見かけることもあり、退職の経緯が具体的に書かれている投稿は、口コミサイトよりも参考になると感じたこともあります。
口コミサイト・SNSの情報は、単独の投稿ではなく複数の情報源を組み合わせて、傾向として捉えるようにしています。
内定後・入社前に確認しておきたいこと
内定が出た後も安心せず、労働条件通知書の内容が、求人票や面接で聞いていた内容と一致しているかを確認することが大切だと感じています。
理由は、まれに、求人票や面接で説明されていた条件と、実際に交付される労働条件通知書の内容にズレがあるケースがあるためです。
内定をもらった企業から労働条件通知書を受け取った際、面接で聞いていた給与額と通知書に記載された金額に若干の差があり、確認したところ「基本給と諸手当の内訳の見せ方の違いだった」という説明を受けたことがあります。結果的に大きな問題ではありませんでしたが、この経験から、内定後も条件面を書面でしっかり確認し、疑問点があれば入社前に質問するようにしています。
内定はゴールではなく、労働条件通知書の内容を確認する最後の確認ポイントだと捉えて、気になる点は入社前に解消しておくことをおすすめします。
それでも100%は見抜けないと感じた出来事
ここまで紹介したような確認を重ねても、入社前にすべてを見抜くことは難しいというのが正直な実感です。
理由は、面接や口コミで得られる情報はあくまで一部であり、実際に配属されるチームやプロジェクトの状況は、入社してみないと分からない部分も残るためです。
私自身、今の職場に入社してから、面接で聞いていたイメージと実際の業務範囲に多少のズレを感じた場面がありました。致命的な問題ではなく、時間が経つにつれて働き方や業務内容にも慣れていきましたが、「事前の確認だけで100%のミスマッチを防げるわけではない」ということは実感として持っておいた方がよいと感じています。
事前の確認は入社後のギャップを減らすためのものであり、完全にリスクをゼロにする保証にはならないと理解した上で、それでも確認できることは確認しておく、という姿勢を大切にしています。
見るべきポイントの整理
ここまで紹介したポイントを、確認する場面ごとに表で整理します。
| 確認する場面 | 見るポイント | 注意したいサイン |
|---|---|---|
| 面接(プロジェクト状況) | 「今のプロジェクトの状況」への回答 | 言葉を濁す、詳しい話を避けられる |
| 面接(SES案件) | 配属の決まり方・契約の階層 | 配属先の状況を把握していないという回答 |
| 面接(離職率) | 離職者数・退職理由への回答 | 「特に把握していません」など曖昧な回答 |
| オフィス見学 | 社員の表情・職場の空気 | 静まり返っている、余裕のない様子が見える |
| 選考プロセス | 選考回数・スピード | 極端に選考が短い、入社時期を急かされる |
| 口コミ・SNS | 複数投稿の傾向 | 特定部署だけの残業の多さなど共通する内容 |
| 内定後 | 労働条件通知書の内容 | 求人票・面接内容とのズレ |
まとめ
ここまで、求人票のチェックだけでは見抜きにくい、IT業界特有のブラックな労働環境の兆候と、私が面接や情報収集の中で実際に確認してきたポイントを紹介してきました。
- 炎上プロジェクトが起きやすい受託開発の構造、SESの多重下請け構造など、IT業界特有の背景を知っておく
- 面接での回答の具体性、オフィスの雰囲気、選考スピードなど、求人票だけでは分からないサインにも目を向ける
- 口コミサイト・SNSは複数の情報源を組み合わせて傾向を見る、内定後も労働条件通知書の内容まで確認する
事前の確認をどれだけ重ねても、入社前にすべてを見抜けるわけではありません。それでも、一つひとつ確認を積み重ねることで、ミスマッチのリスクを減らすことはできると感じています。求人票そのものの読み方については別の記事で紹介しているので、あわせて確認してみてください。
